よくあるご質問(ご注文について)

年賀状印刷についてよくあるご質問(ご注文について)

お客様からよくご連絡をいただく年賀状印刷に関する質問事項をまとめました。お問合せをいただく前にご一読いただきますようお願いいたします。

ご注文について

お店はあるの?

年賀状印刷専用の販売店はございませんが、「年賀状プリント屋さん」の運営会社「株式会社太洋堂」の本社が京都にございます。

アクセスマップ

どのように注文すればよいのでしょうか?

テンプレート印刷の場合は、ご希望のデザインをご選択いただけましたら、画面の説明に従ってご注文いただけます。データ入稿印刷の場合は、ご注文フォームよりご注文ください。
詳しくは「ご利用案内」をご確認ください

テンプレート印刷オーダー データ入稿印刷(一般印刷) データ入稿印刷(写真印画紙プリント) 期間限定

年賀状印刷依頼が初めてなのでうまくできるか不安です

ご安心ください。当社では年賀状印刷について経験豊富なスタッフが多数在席してございます。制作時のお困りごとや年賀状のご注文が初めてというお客様でも、制作経験豊かなスタッフがご納品までサポートいたします。ページ上部の電話番号までお気軽にお電話ください。

年賀状印刷の注文をしましたが、注文確認メールが届きません

ご注文いただいた後、注文内容の確認メールを自動でお送りしています。この自動返信メールが届かない場合、以下のような理由が考えられます。

  • お客様の受信メールボックスの容量が一杯になっていた。
  • ご注文時に入力いただいたメールアドレスが間違っていた。
  • お客様のメール受信設定により自動返信メールが迷惑メールに分類された。

メールが届かないというお問い合わせは、携帯電話のメールアドレス、Hotmail などのフリーメールでのご使用の場合に報告されております。上記をご確認いただいたうえ、メールが届いていない場合には、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
担当者よりご連絡させていただきます。

年賀状印刷を携帯・スマホからご注文の方へ

ご注文後のメールはPCからの送信となります。
PCメールの受信拒否設定をされている場合は、ご注文直後の自動返信や、その後のご連絡メールが届きません。
もう一度、設定をご確認いただき、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

お問い合わせフォーム

年賀状印刷前の校正、チェックは可能ですか?

可能です。当社では年賀状の印刷前にお客様ご自身にご確認いただくシステムをとっております。
※修正は1度のみ承ります

年賀状印刷を注文後、商品の変更は可能ですか?

申し訳ございません。年賀状印刷はご注文後、直ちに準備に取りかかっておりますので、商品内容の変更はできかねる場合がございます。年賀状印刷の進行状況によっては、変更可能な場合もございますので、なるべく早めのご連絡をお願い申し上げます。変更のご連絡はお問い合わせフォームからお願いします。

年賀状印刷の途中で内容のキャンセルはできますか?

商品の性質上、ご注文後はキャンセル不可となります。何卒ご了承ください。

年賀状を印刷した後の返品はできますか?

申し訳ございません。商品の性質上、返品についてはお受けできません。
弊社に起因する不備があった場合は、正しく印刷した年賀状と交換させていただきます。ただし状況により、年内お渡しが出来かねる場合がございます。ご了承ください。

一度に複数の商品を注文し、まとめて発送していただけますか?

ご注文フォームの備考欄に複数種ご注文いただいた旨を記載していただければ、まとめての発送が可能です。
※上記は未発送の場合です。また発送日は、印刷最終分の日程に合わせることとなります。

年賀状印刷を追加で注文できますか?

お客様より「確認完了のご連絡」をいただくまでなら追加が可能です。それ以降は新たにご注文いただくことになります。

年賀状印刷の注文枚数の単位について教えてください

ご注文フォームでお選びいただける枚数が単位となります。

  • テンプレート印刷、データ入稿印刷(一般印刷)
    20枚から300枚は10枚単位、それ以上は500枚まで50枚単位
  • データ入稿印刷(写真印画紙プリント)
    20枚、50枚、100枚、200枚、300枚

年賀状印刷は何枚まで注文することは可能ですか?

ご注文フォームの上限以上も注文可能です。上限を超える場合は別途お申し付けください。
※データ入稿印刷(写真印画紙プリント)は、既定の枚数単位の倍数となります。

自分で作った年賀状データで印刷したいのですが?

もちろん大丈夫です。
「データ入稿印刷(一般印刷)」と「データ入稿印刷(写真印画紙プリント)」でデータサイズが異なります。詳しくは各ページをご参照ください。

データ入稿印刷(一般印刷) データ入稿印刷(写真印画紙プリント) 期間限定

年賀状印刷のデータ入稿の形式は何にすればよいですか?

PDF(フォント埋め込み済)、またはAdobe Illustrator(拡張子:ai・アウトライン済)の形式で、断ち切り位置を含んだデータでご入稿ください。
「一般印刷」でその他の形式での入稿をご希望の場合は一度お問い合わせください。

年賀状印刷は、データ入稿後の修正は何回まで可能ですか?

作成データに修正箇所がございましたら1回のみ修正を承ります。
なお画像差換えを含む大幅な修正などは1回目でも追加料金をいただくことがございます。詳しくはお問合せください。

面談・打ち合わせにきていただけますか?

申し訳ございません。少しでもお客様にお安く提供するため、ご訪問による面談・お打合せはしておりません。

上記以外のご質問事項がございましたら、お問合せフォームよりご連絡ください。

年賀状制作・印刷サービスに関するお問い合わせ

075-315-8901
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝・年末年始を除く)

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